Version : 15/11/2024
Dernière mise à jour : 15/11/2024

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site [Nom du site] (accessible à l'adresse https://hervee.fr/ ) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement des données :

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom de l'entreprise : Hervée - Clara Cohendet EI
Forme juridique : Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL)
Adresse du siège social : 46b Avenue de la Commune de Paris - 97420 LE PORT
Email : hervee.jewellery@gmail.com

2. Données collectées :

Nous collectons les données personnelles suivantes :
Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Informations relatives à la commande : Adresse de livraison si applicable, ainsi que les échanges relatifs à la commande (par exemple : précisions sur la commande, choix de produit, etc.).
Ces données sont collectées lorsque vous effectuez une commande en main propre, ou lorsque vous nous contactez par email ou via les réseaux sociaux (par exemple : Instagram).

3. Finalités du traitement des données :

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement des commandes et suivi des échanges relatifs à celles-ci (remise en main propre, choix de produits).
• Communication avec les clients : Réponse aux demandes de renseignements et suivi des échanges (par email, via le site ou sur les réseaux sociaux).

Nous ne traitons pas vos données à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données ne seront pas utilisées pour vous envoyer des newsletters, des offres ou d'autres communications promotionnelles.

4. Base légale du traitement :

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Traitement des données nécessaires à la gestion des commandes et à la fourniture de nos services.
• Consentement : Lorsque vous nous fournissez des informations pour une demande de renseignement ou pour un suivi de commande.

5. Partage des données personnelles :

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires externes, comme des services de livraison, nécessaires à l’exécution des commandes
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles en réponse à une demande légale ou judiciaire, si cela est nécessaire.

6. Durée de conservation des données :

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui ne dépasse pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées : Données de commande et de contact : Les informations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans après la dernière interaction. Nous ne conservons pas de données fiscales ou comptables.

7. Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles sécurisés pour les échanges par email, ainsi que des contrôles d'accès pour nos outils internes.

8. Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour des finalités non autorisées.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse hervee.jewellery@gmail.com.

9. Transfert de données à l'international :

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si cela venait à être nécessaire à l'avenir, nous nous assurerons que des garanties adéquates sont mises en place, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la nouvelle version entrera en vigueur dès sa mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informés de toute mise à jour.

11. Contact :

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter : Email : hervee.jewellery@gmail.com
Adresse : 46b Avenue de la Commune de Paris - 97420 LE PORT